Política de Privacidad de Educore

1. Información que recopilamos

Dependiendo de las funcionalidades que utilices, Educore puede procesar la siguiente información:

• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Información asociada a la cuenta
• Información académica
• Calificaciones
• Asistencia
• Tareas
• Notificaciones académicas
• Información relacionada con estudiantes y representantes
• Archivos o documentos que el usuario decida adjuntar
• Identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación
• Token de notificaciones push

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza para:

• Permitir el acceso al sistema
• Gestionar procesos académicos
• Mostrar información de estudiantes, docentes y representantes
• Gestionar tareas, calificaciones y asistencia
• Enviar notificaciones académicas
• Enviar notificaciones push
• Mejorar estabilidad, seguridad y funcionamiento del servicio
• Atender solicitudes de soporte

3. Notificaciones push

Educore puede utilizar servicios de notificaciones push, como Firebase Cloud Messaging, para informar sobre eventos relacionados con la plataforma académica.

Para esto, el dispositivo puede registrar un identificador o token técnico. Este token se utiliza únicamente para la entrega de notificaciones y no se emplea como mecanismo publicitario.

4. Almacenamiento y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada en la plataforma frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que trabajamos de forma continua para mantener y mejorar estas medidas.

5. Compartición de información

Ciertos proveedores tecnológicos pueden participar en la operación del servicio cuando sea necesario, por ejemplo en áreas de:

• Infraestructura y alojamiento
• Servicios de notificaciones
• Almacenamiento
• Comunicaciones

En todos los casos, la información se utiliza únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.

6. Información académica

Determinada información académica es registrada por las instituciones educativas que utilizan Educore. La institución correspondiente puede actuar como responsable de la información académica que registra dentro de la plataforma, mientras que Educore proporciona la plataforma tecnológica para gestionar dicha información.

7. Menores de edad

Debido a que Educore puede procesar información relacionada con estudiantes menores de edad, dicha información se gestiona en el contexto de la institución educativa y de las cuentas autorizadas correspondientes (docentes, personal administrativo y representantes). Educore no recopila directamente información de menores fuera de este contexto autorizado.

8. Conservación de información

La información puede conservarse durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones aplicables, mantener la integridad de los registros académicos y atender requerimientos legítimos.

9. Derechos y solicitudes

Puedes solicitar información, corrección o eliminación de tus datos cuando corresponda:

• Solicitar acceso a tu información
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Solicitar eliminación cuando corresponda

Para información académica administrada por una institución educativa, algunas solicitudes pueden requerir contacto directo con dicha institución.

10. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funcionalidades de la plataforma, la normativa aplicable o los servicios tecnológicos utilizados. La fecha de última actualización se muestra al inicio de este documento.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o el tratamiento de información: